Standardsoftware - Fortsetzung

27 Januar 2012

Von: Otto van der Tang

Es ist nicht das erste Mal, dass ich darüber schreibe, aber das Thema ist wichtig genug: Standarsoftware. Wir sind bei Sofon ganz fest davon überzeugt, dass komplexe Konfigurations- und Kalkulationsfragen nur mit Standardsoftware gelöst werden können. Das klingt widersprüchlich. Viele Unternehmen kalkulieren und konfigurieren doch auf eine, für sie individuelle Weise. Gehört dazu keine einzigartige, kundenspezifisch angepasste, vertriebsunterstützende Software? Wir sind nicht dieser Meinung.

Kundenspezifische Anpassungen

Kundenspezifische Anpassung hört sich gut an. Zu Beginn des Projekts sieht es (hoffentlich) genau nach Ihren Vorstellungen aus. Das ist aber oft nur von kurzer Dauer. Sobald die Welt um Sie herum, Ihre Produkte sowie Ihre Preise sich ändern, fängt es an. Ihr Softwarespezialist für kundenspezifische Anpassungen hat damit nicht gerechnet. Das Ergebnis: die gesamte schöne kundenspezifische Anpassungsarbeit muss geändert werden. Dafür werden dann wieder Softwarespezialisten benötigt. Und Geld und Zeit, viel Zeit.

Configure, Price, Quote Application Suite(CPQ)

‘Aber’, so denken Sie, ‘wenn ich eine Configure, Price, Quote Application Suite erwerbe, wie die Gartner Group es so schön nennt, existiert das Problem doch gar nicht? Es handelt sich doch um Standard-Pakete?’ Von wegen! Die Realität zeigt, dass viele von diesen Paketen im Prinzip nicht mehr als ein Frame sind, auf deren Basis die Software mit kundenspezifischen Anpassungen entwickelt werden muss. Viele Lösungen sind nicht geeignet, ohne die Hinzuziehung von Programmierern, um den Verkauf Ihres komplexen Produktes oder Ihrer Dienstleistung zu unterstützen. Es führt früher oder später zu den gleichen Problemen wie bei 100%-tigen kundenspezifischen Anpassungen.

Richtige Standardsoftware

Sofon ist für Guided Selling eine richtige Standard Software! Dies bedeutet, dass wir Ihr Produkt, Ihr Projekt, Ihr Angebotsdokument sowie Ihre Kalkulationsregeln unterstützen können, ohne die Softwarecodes zu programmieren. Hierfür haben wir Sofon Studio entwickelt – eine “null Codierung” – Modellierungsumgebung, mit der Anwender ohne Programmierkenntnisse Produkte modellieren können. Das bedeutet alle Nutzer verwende  dieselbe Sofon-Software. Unabhängig davon, ob  Sie nun Maschinen, Fahrzeuganhänger, medizinische Systeme oder Finanzdienstleistungen verkaufen.

Vorteile

Was bedeutet das für Sie? Eine schnellere Implementierung, keine Abhängigkeit von knappen IT-Ressourcen, und vor allem: eine schnellere Anpassung des Systems an neue Bedingungen. Mit anderen Worten: Software mit kundenspezifischen Anpassungen wird zu einer Last und Sie laufen der Aktualisierung hinterher. Sofon Guided Selling beschleunigt den Vertriebssprozess und vergrößert den Vorsprung gegenüber der Konkurrenz. Eine einfache Wahl, wenn es nach uns geht!

Otto van der Tang ist Managing Director bei Sofon - Lieferant von verkaufsunterstützender Software. Durch seinen intensiven Kontakt mit den Kunden weiß er genau, welche Verbesserungsmöglichkeiten es im Verkaufs- und Angebotsprozess von Unternehmen gibt, die kundenspezifische Produkte und Dienstleistungen anbieten. 

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