Branchen
Sofon Guided Selling wird von zahlreichen unterschiedlichen Organisationen eingesetzt. Ihnen allen ist jedoch Eines gemeinsam: ein kundenspezifischer Vertriebsprozess. Dabei sind Dinge wie Kalkulation, Preisstellung, Konfigurieren und das Generieren von Verkaufsdokumenten (wie Angebote, Verträge, Policen oder Bestellungen) essentiell.
Wissen festlegen und pflegen
Für den Vertriebsprozess müssen viele Informationen und umfangreiches kundenspezifisches Wissen festgelegt und ständig angepasst werden. Die Sofon-Software wurde so entwickelt, dass ein User, der über dieses Wissen verfügt, dieses auch selbst festlegen und pflegen kann, ohne Hilfe der IT-Abteilung und ohne externe Berater. Weil Sofon vom User selbst eingerichtet werden kann, kann dieser auch selbst festlegen, wie sich die Software verhält. Damit eignet sich Sofon Guided Selling für jede Organisation, die einen kundenspezfischen Vertriebsprozess hat.
Lösungen mit Sofon wurden unter anderem in folgenden Branchen realisiert.