Handel
Wenn Sie sich als Großhändler von anderen Anbietern unterscheiden wollen, reicht das Angebot eines Sortiments mit Standardprodukten möglicherweise nicht aus. Auch von Ihnen wird immer häufiger erwartet, dass Sie eine kundenspezifische Lösung liefern. Die Erfüllung bestimmter Kundenanforderungen muss dann in Form individuell zusammengestellter Produkte erfolgen. Ein Konfigurator wird dabei rasch ein nützliches Werkzeug.
Konfigurieren, kalkulieren
Mit einem Konfigurator können Ihre Mitarbeiter mit wenig Kenntnis die richtigen Produkte zum richtigen Preis anbieten. Ihr ERP-Paket hat möglicherweise bereits einen Konfigurator. In der Praxis hat sich jedoch gezeigt, dass dessen Möglichkeiten begrenzt sind. Seine Wartung ist oft zeitraubend und erfordert Programmierkenntnisse. Sofon bietet hier eine gute Alternative.
Einfache Wartung durch Produktspezialisten
Der Sofon-Konfigurator kann problemlos von Produktspezialisten installiert und gewartet werden. Dabei sind keine fundierten IT-Kenntnisse erforderlich. Außerdem hat Sofon nicht die Begrenzungen, die bei ERP-Konfiguratoren oft anzutreffen sind. Auch bei komplexeren Produkten oder Rechenregeln bleibt die Leistungsfähigkeit von Sofon auf hohem Niveau.
Integration mit ERP oder CRM
Sofon kann problemlos in bestehende ERP- oder CRM-Systeme integriert werden. Wenn ein Produkt in einer Angebots- oder Bestellzeile konfiguriert werden muss, kann Sofon diese Aufgabe übernehmen. Sowohl beim Start als auch beim Abschluss des Konfigurationsprozesses werden alle verfügbaren Informationen ausgetauscht, sodass keine kostbare Zeit verloren geht. Sofon passt sich nahtlos in Ihren Angebots- oder Verkaufsprozess ein.
Kunden und Händlern Zugang geben
Wollen Sie Ihren Kunden oder Händlern die Möglichkeit geben, selbst Konfigurationen zusammenzustellen und zu kalkulieren? Mit Sofon machen Sie dies über das Internet möglich. Ihre Geschäftspartner haben damit die gewünschten Informationen - und Sie sparen damit Zeit. So steigen Ihre Konversionsraten und verbessert sich Ihre Marge.
Die beste Lösung zum besten Preis
Die Vielzahl an Produkten und Produktvarianten macht Ihr Angebot sowohl für Kunden als auch für Ihre Verkäufer zuweilen undurchsichtig. Aus Unwissenheit oder Bequemlichkeit wird oft nicht die beste Lösung für ein Problem gewählt. Das Suchen nach der besten Lösung kostet jedoch viel Zeit und verlangt neben fundierten Kenntnissen einen hohen Personaleinsatz. Oft steht dies in keinem Verhältnis zum erzielbaren Umsatz.
Mit Sofon können Verkäufer und Kunden jedoch rasch die beste Lösung zum besten Preis finden. Das Ergebnis: ein zufriedener Kunde, höhere Konversionsraten, bessere Margen und niedrigere Vertriebskosten. So macht sich Sofon Guided Selling in wenigen Monaten bezahlt.