Professional Services
Auswahlkriterien für Anbieter von Professional Services
Was sind die wichtigsten Kriterien, die bei der Auswahl eines Dienstleisters für Professional Services angewandt werden? Was sind die wichtigsten Kriterien, nach denen Sie von potentiellen Kunden mit Ihren Wettbewerbern verglichen werden? Eines ist sicher: das Maß, in dem Ihr Interessent erlebt, dass Ihr Angebot auf seine Anforderungen abgestimmt ist, ist dabei wahrscheinlich ausschlaggebend. Wie macht man das nun? Natürlich durch Bereitstellung der richtigen Dienstleistungen. Aber dazu erhält man Gelegenheit, wenn man ins Geschäft gekommen ist. Und dafür sind die Qualität Ihres Verkäufers und die Qualität Ihres Angebotes ein wesentlicher Faktor.
Optimale Unterstützung
Sofon Guided Selling gibt Ihnen die Instrumente an die Hand, mit denen Ihr Verkäufer optimal arbeiten und rasch die richtigen Angebote erstellen kann. Er verliert dann keine Zeit mehr mit Anpassen von Word-Dokumenten, sondern kann die Zeit für tatsächlichen Kundenkontakt nutzen.
Wie einfach ist bei Ihnen das Erstellen eines guten Angebots?
Was ist ein gutes Angebot? Das ist erstens ein Angebot, das termingerecht unterbreitet wird. Zweitens ist es ein Angebot, das die Wünsche, die Ihnen Ihr Interessent vermittelt hat, berücksichtigt. Und schließlich ist es ein Angebot, das die Professionalität Ihrer Organisation unterstreicht.
„Das ist leichter gesagt als getan“ – das wird auch Ihre Erfahrung sein. Viele Ihrer Mitbewerber im Markt begnügen sich mit einem Standard-Angebotsdokument, das pro Kunde angepasst wird, eventuell unterstützt von einem Tabellenkalkulationsmodell für die Berechnung der wichtigsten Preise. Die gängige Praxis ist dabei oft, dass alte Angebote kopiert werden und der Kundennamen mit „Suchen und Ersetzen“ geändert wird. Mit allen Folgen davon: vereinzelt doch noch ein falscher Kundenname, überholte Preise, angebotene Produkte, die Ihr Interessent nicht angefragt hat, und ein Angebot, in dem nicht Ihr Kunde im Mittelpunkt steht, sondern Ihre Liefermöglichkeiten.
Perfekte Angebote und Kontrakte, Vertriebsprozess unter Kontrolle
Sofon Guided Selling ermöglicht Ihren Verkäufern die rasche und fehlerfreie Erstellung der richtigen Angebote und Kontrakte. Und das mit begrenztem Know-how und wenig interner Schulung . Tatsächlich auf die Wünsche Ihres Kunden abgestimmte Angebote und Kontrakte auf Basis der aktuellen Daten, komplett und mit den richtigen Preisen und Konditionen. Ohne Zeitverlust durch Suchen der richtigen Infos oder manuelle Erstellung des Dokumentlayouts. In einem Bruchteil der ursprünglichen Zeit.
Außerdem liefert Sofon die Software für die Unterstützung des gesamten Vertriebsprozesses, einschließlich Kampagnenmanagement , Kontaktverwaltung und Opportunity Management. Mit Sofon bekommen Sie den Vertriebsprozess und den Angebots- und Kontraktprozess komplett unter Kontrolle.