Produkt- und Sales Configuration
Produktkonfiguration
So wichtig persönlicher Kontakt, Image und Auftragserteilung auch sein mögen, so unverzichtbar ist für einen erfolgreichen Verkauf ein komplettes, korrekt spezifiziertes und machbares Produkt. Ohne die richtigen Hilfsmittel ist das Zusammenstellen vieler Produkte nur etwas für Experten. Mit Sofon Guided Selling können im Handumdrehen komplexe Produkte mit einem Minimum an erforderlichem Know-how zusammengestellt werden.
Umsetzung von Anforderungen in eine komplette Produktspezifikation
Anhand einer gut verständlichen Fragenliste wird der User (Vertriebsinnendienst, Verkäufer, Händler, Enduser) durch den Prozess der Umsetzung von Anforderungen in eine komplette Produktspezifikation geführt. Einerseits so spezifisch, dass die Beschreibung vom Interessenten oder Kunden beurteilt werden kann. Andererseits so konfiguriert, dass die Stücklisten und Arbeitspläne direkt im Fertigungsauftrag verwendet werden können.
Leistungsfähiger und einfach zu wartender Konfigurator
Sofon unterscheidet sich von den gängigen Produktkonfiguratoren in vielerlei Hinsicht. Sofon ist nicht nur ein außergewöhlich leistungsfähiger Konfigurator. Sofon ist darüber hinaus besonders einfach von Produktspezialisten zu warten, ohne dass fundierte IT-Kenntnisse nötig sind. Dies ermöglicht es, die Wartung von Produktzeilen, Preisen, Texten und Illustrationen direkt durch Poduktpezialisten vornehmen zu lassen, ohne dass dafür ständig Know-how vom Produktspezialisten an die IT-Abteilung übertragen werden muss. Damit wird Doppelarbeit und Fehlkommunikation vermieden und gehören lange Durchlaufzeiten für die Verarbeitung von Änderungen der Vergangenheit an.
Versionsverwaltung von Angeboten
Für jedes Produkt gilt, dass Modelle oder Versionen einander rasch ablösen. Sofon bietet dafür eine Versionsverwaltung, sodass die Daten von aufeinander folgenden Modellen gespeichert bleiben. Wenn ein Angebot mit einem alten Modell erstellt wurde, und Ihr Kunde verlangt ein neues Angebot, kann das alte Angebot mit den neuen Regeln abgeglichen werden. Diese Daten brauchen also nicht noch einmal eingegeben werden. Es wird geprüft, ob eventuelle Konflikte zwischen den alten und neuen Regeln bestehen. Sollten früher gewählte Optionen nun nicht mehr möglich sein, werden die betreffenden Fragen erneut gestellt, sodass Sie gezielt eine neue Auswahl treffen können.
Vereinfachung und Beschleunigung des Angebotsprozesses
Guided Selling im Rahmen der Produktkonfiguration bedeutet bei Sofon, dass man bei der Beantwortung der Fragen begleitet wird. Sofon hat nicht unendlich viele Registerkarten, in denen man nach den noch zu beantwortenden Fragen suchen muss, sondern Sofon begleitet Sie durch eine Fragenliste. So werden Sie nie gezwungen, Antworten zu revidieren, weil diese jeweils nicht zu einer späteren Auswahl passen. Auch werden Sie nicht ständig an Fragen erinnert, die Sie noch beantworten müssen. Überflüssige Fragen und Antworten werden nicht angezeigt. Die Sofon-Methode gewährleistet eine zügigere Bearbeitung und macht gerade bei komplexen Konfigurationen deren Bearbeitung unkompliziert.
Sales Configuration
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