Professional Services
Uw offerte: de kick-off voor vertrouwen
Wat zijn de belangrijkste criteria waarop een dienstverlener van professional services wordt geselecteerd? En wat zijn de belangrijkste criteria waarop potentiële klanten ú vergelijken met uw concurrenten? Eén ding is zeker: de mate waarin uw prospect ervaart dat uw voorstel is afgestemd op zijn behoeften is cruciaal. Omdat het ‘product’ van een dienstverlener vaak moeilijk grijpbaar is, is het verwerven van vertrouwen de belangrijkste voorwaarde voor het verkrijgen van de opdracht. Hoe geeft u hieraan invulling? Uiteraard door het leveren van de juiste diensten. Maar daartoe krijgt u pas de kans als u tot zaken komt. En dus is de kwaliteit van uw offerte essentieel.
Optimale ondersteuning
Sofon Guided Selling ondersteunt uw verkoper om snel en foutloos de juiste offertes te maken. Hij zal geen tijd meer verdoen met het aanpassen van Word documenten, het wachten op calculaties of het corrigeren van zijn voorstel. Volledig zelfstandig wordt uw verkoper in staat om binnen beperkte tijd complexe offertes te genereren. Zo kan hij meer tijd besteden aan daadwerkelijk klantencontact.
Hoe eenvoudig maakt u een goede offerte?
Wat is een goede offerte? In de eerste plaats een offerte die op tijd komt. In de tweede plaats een offerte die gebaseerd is op de wensen en mogelijkheden van uw prospect. En tenslotte een offerte die de professionaliteit van uw organisatie onderstreept.
Het zal uw ervaring zijn dat dit gemakkelijker gezegd is dan gedaan. Door veel van uw collega’s in de markt wordt genoegen genomen met een standaard offertedocument dat per klant wordt aangepast, eventueel ondersteund met een spreadsheetmodel om de belangrijkste prijzen te kunnen berekenen. Waarbij de praktijk vaak is dat oude offertes worden gekopieerd en met zoek & vervangacties de klantnaam wordt aangepast. Met alle gevolgen van dien: toch nog een verkeerde klantnaam hier en daar, verouderde prijzen, aangeboden producten waarom uw prospect niet heeft gevraagd en een aanbieding waarin niet uw klant, maar uw leveringsmogelijkheden centraal staan.
Perfecte offertes en contracten, verkoopproces onder controle
Sofon Guided Selling stelt uw verkopers in staat om – met slechts beperkte kennis of interne opleiding – snel en foutloos de juiste offertes en contracten te maken. Verkoopdocumenten die daadwerkelijk zijn afgestemd op uw klantwensen en, op basis van de actuele informatie, compleet en met de juiste prijzen en condities. Zonder tijdverlies door het zoeken naar de juiste informatie of het handmatig opmaken van de document-layout. Binnen een fractie van de oorspronkelijke tijd.
Daarnaast levert Sofon de sofware voor de ondersteuning van het gehele verkoopproces, inclusief campagnemanagement, contactmanagement en opportunity-management. Met Sofon wordt uw verkoopproces efficiënt en effectief en komt het volledig onder controle. En dat schept vertrouwen.